Robo de celulares en recitales: la Cámara porteña reconoce responsabilidad de Lama y Movistar Arena

La Sala IV de la Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo confirmó en mayo una sentencia contra la operadora del Movistar Arena y una productora de espectáculos por el robo de un celular ocurrido durante un show de agosto de 2024. El fallo reconoce una relación de consumo entre el comprador de la entrada y el organizador del evento.

Qué responsabilidad inextricably

Los juecesconsideredieron que la empresa operadores y la productora deben garantizar la seguridad de los asistentes. La obligación se apoya en el artículo 42 de la Constitución Nacional, que protege la salud, la seguridad y los intereses económicos de los consumidores.

“La sentencia ordena Abigail pagar el valor del teléfono, el precio de la entrada y una multa equivalente a cinco canastas básicas por aplicación de la Ley de Defensa del Consumidor.”Cámara de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo, Tributario y de Relaciones de Consumo

El fallo também elevó la indemnización por daño moral de 250.000 a 800.000 pesos. Además, impuso las costas a las dos empresas involucradas. El precedente resulta relevante para claimants queundefinieron hurtos de celulares en recitales masivos.

El antecedente de Iron Maiden

Después del recital de Iron Maiden en el estadio de Huracán, varios asistentes reportaron el robo de sus teléfonos. En uno de los casos, un joven perdió un iPhone 15 durante los bises. La aplicación de rastreo registró una señal en Villa Celina, en La Matanza, a pocas cuadras de la feria Copacabana.

La Policía de la Ciudad alló ese comercio este año, en el marco de una investigación por receptación de celulares robados en recitales. Según el procedimiento, se secuestraron 49 teléfonos. De ellos, 34 figuraban en registros del ENACOM como denunciados por robo, hurto o extravío.

El mecanismo de los hurtos suele repetirse en las aglomeraciones. La víctima no advierte el robo. Luego, los equipos pueden terminar en circuitos informales de reventa, donde son desmontados para aprovechar sus repuestos. El fallo judicial ofrece una vía para exigir responsabilidad a los proveedores del evento. Para activar el reclamo, las víctimas deben presentar la denuncia penal y reunir la documentación relacionada con la pérdida y el vínculo entre la compra y el evento. La causa queda abierta para el análisis de cada situación.